밑바닥부터1 0.페이스북은 어떻게 유저를 획득하나? 목표1 : Engagement 에 대해 집중한다. - 사용성에 대한 지표를 만들어 활용한다얼마나 오랫동안 앱내에서 시간을 쓰는가?얼마나 자주 돌아오는가?서로 상호작용이 높은 페이지는 어떤 것인가? - 유저 세그먼트를 나누고 "새로운 기능"에 대한 유저의 행동변화를 관찰한다.위에서 언급한 사용성지표가 어떻게 변하는지 본다.특정 소비자의 주관적/직접적 피드백은 편향성이 높으므로 신뢰할만한 객관적인 "지표"를 만들어야 함. - 유저가 앱에 유입되도록/사용하도록 노출되는 피드 "추천"서비스를 개선한다. 목표2 : 유저가 서비스를 쉽게 접근하도록 노력한다. "Reducing friction"- 가입/등록 절차를 간소화한다. 목표3 : 유저가 원하는 행동을 하도록 만든다- 좋아요/공유하기/스토리(피드)생성하기 등등.. 2021. 3. 3. 이전 1 다음